Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi (kiri), pada saat berfoto bersama dalam penyerahan KTP milik Anggota Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Hatir Sata Tarigan (tengah), didampingi Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar (kanan).

kontenkalteng.com , PALANGKA RAYA - Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, bersama jajaran Komisi I meninjau secara langsung kualitas pelayanan yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).

Baca juga: Disdukcapil Kotim Jemput Bola ke Rumah Warga sampai Rumah Sakit

"Hal ini menindaklanjuti adanya efisiensi anggaran di Disdukcapil Kota Palangka Raya, sehingga kami ingin memastikan meskipun terdampak instruksi presiden, pelayanan tetap berjalan optimal," katanya, Selasa (18/2/2025).

Dari hasil kunjungan tersebut, ia mengapresiasi Disdukcapil Kota Palangka Raya yang tetap memberikan pelayana prima terhadap masyarakat untuk melayani kepengurusan administrasi kependudukan.

Terlebih dengan adanya inovasi Si-DOI, yang memudahkan masyarakat mendaftar administrasi kependudukan melalui internet, sehingga ketika tiba di kantor Disdukcapil, masyarakat selanjutnya diarahkan ke loket yang menjadi tujuannya.

"Penggunaan Si-DOI tadi bisa diakses di rumah dan di mana saja dengan menggunakan handphone masing-masing. Ini bentuk komitmen pemerintah kota untuk melayani masyarakat," ucapnya.

Subandi juga mengungkapkan, berdasarkan informasi dari Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, pada 2025 ini pihaknya mengalami sejumlah kekosongan pada posisi operator atau administrasi.

Hal tersebut diakibatkan operator dan admin yang sebelumnya lolos seleksi CPNS dengan formasi yang berada di luar kantor Disdukcapil Kota Palangka Raya.

"Untuk itu kami meminta Disdukcapil agar segera berkoordinasi bersama BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi kekosongan operator serta admin tersebut," ujarnya.

Politisi dari partai Golkar ini juga siap membantu memberikan anggaran khusus kepada Disdukcapil Kota Palangka Raya untuk melaksanakan pelatihan terhadap sejumlah posisi yang kosong.

Untuk itu ia meminta Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya agar segera menindaklanjuti sejumlah saran tersebut sehingga pelayanan administrasi kependudukan tetap optimal.

"Tetapi kami sangat mengapresiasi segala bentuk inovasi yang telah diberikan Disdukcapil Kota Palangka Raya sehingga pelayanan di kantor ini tetap optimal," ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar menyambut baik kunjungan yang dilakukan Ketua DPRD dan jajaran Komisi I DPRD Kota Palangka Raya.

Ia menilai kunjungan ini menjadi motivasi tersendiri pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan serta siap berkomitmen menindaklanjuti berbagai masukan yang diberikan.

"Kami akan segera berkoordinasi bersama BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi kekosongan tersebut sehingga kedepan tidak ada kendala dalam segi pelayanan," pungkasnya. (Sur/OR1)